Pozor, odpri v novem oknu. PDFNatisni

Upravljanje odnosov s kupci - QAD CRM

CRM_01
CRM

Upravljanje odnosov s kupci (QAD Customer Relationship Management) omogoča povečevanje novih poslovnih priložnosti, povečanje produktivnost prodajalcev  preko komuniciranja in planiranih ciljev ter izboljšanje servisiranja kupcev.

Orodje  s pomočjo avtomatiziranja vsakodnevnih procesov skrajša prodajne in marketinške cikle ter omogoča »360-stopinjski« pogled na vašega kupca.

Uporaba modula CRM omogoča:
  • Zniževanje stroškov prodaje ter pridobivanje novih in segmentacijo obstoječih kupcev
  • Generiranje večje lojalnosti kupcev
  • Upravljanje marketinga in oddaljene prodaje
  • Povečanje učinkovitosti prodaje podobnih proizvodov (cross-sell) in dražjih proizvodov (up-sell)
  • Izboljšanje napovedovanja prodaje (forecasts)
  • Izboljšanje odzivnosti z dostopom do relevantnih in pravočasnih informacij
  • Vodenje in merjenje učinkovitosti tržnih kampanj